Señales técnicas
- Router de email y flujos de análisis del EmailAgent
- Polling de jobs para trabajos en lote y sync
- Endpoints de tareas y calendario promovidos al schema gobernado
- Interacción del centro de notificaciones con campañas y cockpit
Módulo 09
ENGiOS Inbox transforma la comunicación recibida en trabajo ruteado.
El módulo de entrada para sync de email, análisis por IA, respuestas en borrador, sync con CRM, tareas, agenda y notificaciones operacionales.
ENGiOS Inbox
Inbox reduce entradas dispersas. Captura comunicación, clasifica señales, redacta respuestas, vincula oportunidades comerciales y transforma follow-up en tareas o trabajo agendado.
Lo que gobierna
- Sync de cuentas de email, listado de carpetas, detalle de mensajes y envío
- Análisis por IA para resúmenes, categorías, score de seguridad, señales de lead y respuestas en borrador
- Acciones de sync con CRM a partir de contexto relevante de email
- Board de tareas, eventos de calendario y patrones de notificación operacional
Aún fuera de alcance
- Inbox social omnichannel
- Portal externo de tickets
- Automación outbound sin supervisión