Sinais técnicos
- Router de email e fluxos de análise do EmailAgent
- Polling de jobs para trabalhos em lote e sync
- Endpoints de tarefas e calendário promovidos ao schema governado
- Interação do centro de notificações com campanhas e cockpit
Modulo 09
ENGiOS Inbox transforma comunicação recebida em trabalho roteado.
O módulo de entrada para sync de email, análise por IA, respostas rascunhadas, sync com CRM, tarefas, agenda e notificações operacionais.
ENGiOS Inbox
Inbox reduz entradas espalhadas. Ele captura comunicação, classifica sinais, rascunha respostas, vincula oportunidades comerciais e transforma follow-up em tarefas ou trabalho agendado.
O que governa
- Sync de contas de email, listagem de pastas, detalhe de mensagens e envio
- Análise por IA para resumos, categorias, score de segurança, sinais de lead e respostas rascunhadas
- Ações de sync com CRM a partir de contexto relevante de email
- Board de tarefas, eventos de calendário e padrões de notificação operacional
Ainda fora do escopo
- Inbox social omnichannel
- Portal externo de tickets
- Automação outbound sem supervisão